¿Sin calefacción ni agua caliente? Calderas en Álava

Técnicos de gas para viviendas y locales de Vitoria-Gasteiz y su provincia, con experiencia en generadores atmosféricos antiguos y en modelos de condensación actuales, siempre respetando las normas de seguridad del gas.

Atención técnica para: De gas natural, propano y gasóleo; murales y de pie, estancas y de condensación.

Pedir asistencia Ver averías habituales

Técnico en su domicilioAtención en Vitoria-Gasteiz capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Averías de calderas más frecuentes en Álava

Ninguna de estas comprobaciones exige abrir el aparato. Ante fugas, chispas u olor a quemado, desconéctelo.

No se pone en marcha

Revise que la llave del gas esté abierta y que el equipo reciba corriente, y anote cualquier código del display. Con suministro correcto, el fallo suele estar en el encendido, en el control de combustible o en la electrónica.

Los radiadores se quedan fríos

Suele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.

Arranca y para cada poco

Los ciclos cortos desgastan el quemador y elevan el consumo. Detrás suele haber emisores cerrados, una bomba floja o parámetros de potencia mal configurados; revise el termostato de la vivienda.

El contexto de Álava para su caldera

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

El 96,4 % de las viviendas de Álava tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 2,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 71 % de los hogares de Álava que se calientan. AEMET sitúa la mínima media de febrero en 1,1 °C en Foronda-Txokiza.

En la provincia, 65 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de febrero: 1,1 °C
Viviendas con calefacción instalada: 96,4 %
Viviendas anteriores a 1991: 65,3 %

Piezas que se comprueban en la visita

Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.

Válvula de tres víasReparte el calor entre calefacción y agua caliente sanitaria; si se queda fija, solo funciona uno de los dos servicios.
IntercambiadoresEl primario y el de placas calientan el agua; obstruidos por sarro, reducen el caudal caliente y generan golpes.
Bomba de circulaciónImpulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.
Placa electrónicaCoordina todo el funcionamiento y, cuando se daña, la caldera muestra códigos erráticos o se queda apagada.

Calderas de estas marcas, con asistencia en Álava

No actuamos en nombre de los fabricantes: la atención la prestan técnicos colaboradores independientes.

Y 16 marcas más.

De la llamada a la garantía por escrito.

Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.

Cómo cuidar su caldera

Pruebe los radiadores antes de los primeros días fríos; si hay un fallo, tendrá margen para repararlo sin pasar frío.
Purgue los radiadores al empezar la temporada si nota la parte superior fría, con la caldera apagada.
Mire el manómetro una vez al mes con la caldera fría y anote si la presión se mantiene en el rango del manual.

Vitoria-Gasteiz capital y los 51 municipios de la provincia.

Las distancias son en línea recta desde Vitoria-Gasteiz, redondeadas al kilómetro. Hasta 50 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios: 51
Hasta 50 km: 51
Población a menos de 30 km: 86 %

Laudio/Llodio (41 km), Amurrio (35 km) y Agurain/Salvatierra (23 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

¿Dónde está su aparato?

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km8 municipiosDisponible

De 16 a 30 km22 municipiosDisponible

De 31 a 50 km21 municipiosDisponible

Más de 50 km0 municipiosConsultar

Preguntas sobre calderas

¿A qué presión debe estar la caldera?

Suele situarse algo por encima de 1 bar con la instalación fría. Consulte el rango exacto en las instrucciones de su equipo.

¿Compensa reparar una caldera antigua?

El técnico revisa el conjunto antes de opinar. Cuando el intercambiador o la seguridad están comprometidos, le explica las alternativas.

¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?

Puede deberse a un caudal bajo, a cal en el intercambiador de placas o a un sensor de temperatura en mal estado.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?

No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).

Más servicios a domicilio

Hablemos de su avería.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

945 94 39 27