Llámenos al 945 94 39 27 y explíquenos qué hace su equipo Saunier Duval. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.
Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Saunier Duval se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Servicio a domicilioTécnicos en Vitoria-Gasteiz y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.
Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.
Climatización profesional Saunier Duval
Revise en el termostato que el modo y la consigna son correctos y espere unos minutos tras el arranque. Si sigue sin calentar, la inversión de ciclo o el desescarche pueden estar fallando.
Aerotermia Saunier Duval
Compruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico.
Aire acondicionado Saunier Duval
Compruebe en el mando que ha elegido el modo frío y una temperatura inferior a la de la habitación, y limpie los filtros si el manual lo permite. Si sigue igual, puede faltar gas por una fuga o fallar el compresor.
El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.
Los datos del INE cifran en un 4,4 % las viviendas de Álava con sistema de refrigeración (49,6 % en España). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 25,9 °C en Foronda-Txokiza, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Calefacción instalada en el 96,4 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 71 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. AEMET sitúa la mínima media de febrero en 1,1 °C en Foronda-Txokiza.
Parque de viviendas: 65,3 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 50 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 50 km o menos de Vitoria-Gasteiz.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Reparación de calderas, aerotermia, calentadores de gas, termos eléctricos, aire acondicionado y climatización profesional Saunier Duval, en Vitoria-Gasteiz y provincia.
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.
Solicite la asistencia en el 945 94 39 27. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Saunier Duval. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.