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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

945 94 39 27Llamar

Central de averías para electrodomésticos Franke en Álava.

Reparación de grandes electrodomésticos Franke en Vitoria-Gasteiz y en los municipios de Álava. El diagnóstico se realiza en su vivienda y cada intervención queda cubierta por garantía escrita.

Un técnico especializado en electrodomésticos Franke se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Pedir citaVer servicios

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Vitoria-Gasteiz y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Franke con atención técnica en su municipio.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

Describa el síntoma y le orientamos.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Placas de cocina Franke

Un fuego se queda frío

En inducción puede ser el inductor, la etapa de potencia o un recipiente no compatible; en vitro, una resistencia radiante abierta. Pruebe con otra cazuela que se pegue a un imán antes de llamarnos.

Frigoríficos Franke

Dentro está todo templado

Puede fallar el compresor, el ventilador interior o una sonda, aunque a veces basta con que la puerta no cierre. Compruebe el ajuste de temperatura y que las rejillas no estén tapadas.

Microondas Franke

Chisporrotea al calentar

Los arcos suelen nacer en restos de comida quemada o en una pintura interior saltada. Desenchúfelo, deje que se ventile y no lo vuelva a poner en marcha hasta que lo examine un técnico.

Cómo afecta Álava a su aparato Franke

Un frigorífico en una zona calurosa o una lavadora en una familia numerosa trabajan más. Por eso recogemos aquí cifras publicadas por INE y AEMET referidas a Álava.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 4,4 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 25,9 °C en agosto (Foronda-Txokiza), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En la provincia, 65 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
25,9 °C
Viviendas con refrigeración
4,4 %
Viviendas anteriores a 1991
65,3 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Vitoria-Gasteiz capital y los 51 municipios de la provincia.

Las distancias son en línea recta desde Vitoria-Gasteiz, redondeadas al kilómetro. Hasta 50 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
51
Hasta 50 km
51
Población a menos de 30 km
86 %

Laudio/Llodio (41 km), Amurrio (35 km) y Agurain/Salvatierra (23 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km8 municipiosDisponible
De 16 a 30 km22 municipiosDisponible
De 31 a 50 km21 municipiosDisponible
Más de 50 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Franke

    ¿Para qué equipos Franke hay asistencia?

    Atención técnica a domicilio para hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, frigoríficos, vinotecas y lavavajillas de la marca Franke.

    ¿Cómo es la reparación de un aparato Franke?

    Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

    ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Franke?

    Llame al 945 94 39 27, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Franke y acordamos con usted el día de la visita.

    ¿Se pueden reparar equipos Franke de modelos antiguos?

    Un Franke fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Franke?

    No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Franke. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

    Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

    Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

    945 94 39 27