Gotea agua durante el lavado
Seque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su lavadora Smeg, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especializado en lavadoras Smeg visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Seque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.
Si el corte ocurre al empezar a calentar, apunta a la resistencia; si es al centrifugar, al motor o a su cableado. Anote el momento exacto y deje el aparato desconectado.
El cierre mantiene la puerta bloqueada mientras detecta agua o temperatura alta. Espere unos minutos tras el final del programa y, si sigue cerrada, no fuerce la maneta.
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
En Álava, 99 de cada cien hogares cuentan con lavadora; en el conjunto de España son 99.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavadoras Smeg: Lavado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
No la desenchufe y enchufe una y otra vez. Tome nota del aviso, compruebe que el grifo esté abierto y que la manguera de salida no esté doblada, y avísenos.
En la mayoría de casos sí, sobre todo cuando el fallo está en una pieza concreta y el resto de la máquina está sano. Si la reparación no compensa, el técnico se lo dice con franqueza.
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Smeg. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.