Huele a gas cerca de la caldera
Salga de la estancia sin encender luces ni aparatos, corte el suministro en la llave de paso y abra ventanas. Avise al servicio de urgencias de la compañía distribuidora antes de cualquier reparación.
Reparación de calderas Domusa en Álava.
Si su caldera Domusa da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en calderas Domusa se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Fallos típicos de calderas Domusa.
Hace ruidos fuertes al funcionar
Anote si los golpes suenan al pedir calefacción, al abrir un grifo de agua caliente o cuando la presión baja. Su origen habitual es sarro en el intercambiador, burbujas acumuladas o una bomba que trabaja forzada.
Baja la presión del manómetro
Apunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.
Qué revisa el técnico
- Sondas de temperaturaUnas sondas desajustadas confunden a la electrónica, que regula mal la llama y provoca cambios bruscos de temperatura.
- Ventilador y presostatoGarantizan la evacuación de los gases de combustión; si el presostato no detecta tiro, no llega a producirse el encendido.
- Quemador y electrodosEl electrodo de encendido y el de ionización crean la chispa y detectan la combustión; un fallo provoca bloqueos repetidos.
Para que dure más
- Encienda la calefacción unos días antes de que llegue el frío para detectar fallos con margen.
- Deje libres la toma de aire y el conducto de evacuación, y no guarde trastos pegados al aparato.
Qué puede hacer usted
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Álava en cifras: hogares, clima y calderas
El agua de cada zona de Álava llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Instalaciones de calefacción: 96,4 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 2,5 %. Son datos del INE. El 71 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Febrero marca la mínima media del año: 1,1 °C en Foronda-Txokiza, según AEMET.
En la provincia, 65 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 1,1 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 96,4 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,3 %
Cómo se organiza su reparación.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Calderas Domusa: preguntas
¿Qué calderas Domusa tienen atención técnica?
Formatos de calderas Domusa con atención técnica: Calefacción y agua caliente.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
Hay técnicos para los tres combustibles habituales en viviendas y para equipos de distintas épocas.
¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Con frecuencia es sarro acumulado o una sonda que lee mal. También influye abrir el grifo con poco caudal.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Domusa?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Domusa. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Otras familias Domusa con asistencia en su zona
Atención técnica en Vitoria-Gasteiz y provincia.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.