# Central de averías para su equipo de climatización Toshiba en Álava.

¿Su equipo de climatización Toshiba no funciona como debería? Llame al 945 94 39 27: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Toshiba.
Tipos con atención técnica: Generación de agua fría o caliente.

## Averías habituales
### No arranca o se apaga al poco
Los paros repetidos suelen responder a un problema eléctrico o a una seguridad que actúa. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.

### Se para mucho en invierno
Observe si el hielo desaparece tras unos minutos de parada del ventilador exterior. Si no, el sistema de desescarche, una sonda o la válvula de inversión pueden estar averiados.

### Apenas sale aire
Los filtros sucios, una correa gastada o un ventilador que pierde fuerza reducen el caudal. Revise el estado de los filtros si son accesibles sin herramientas.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba y bandeja de condensados**: Recogen y evacuan el agua que se forma al enfriar; si se obstruyen, aparecen goteos en el techo.
- **Válvula de cuatro vías**: Invierte el ciclo para pasar de frío a calor; si se bloquea, el equipo solo funciona en un modo.
- **Correas y poleas**: En los equipos de conductos transmiten el giro al ventilador; si se gastan, el caudal baja y aparecen chirridos.

## Álava: datos que influyen
Con un 4,4 % de viviendas refrigeradas, Álava se sitúa bastante menos que el promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 25,9 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Foronda-Txokiza. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Calefacción fija en el 96,4 % de las viviendas de Álava (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 71 % de los casos. Con mínimas medias de 1,1 °C en febrero en Foronda-Txokiza, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Toshiba tienen atención técnica?
Formatos de climatización profesional Toshiba con atención técnica: Generación de agua fría o caliente.

### ¿Hay atención técnica para equipos rooftop y enfriadoras?
Ambos sistemas, sí. En las enfriadoras se revisa además la parte hidráulica: bombas, caudal y fancoils.

### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Toshiba?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Toshiba. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.