# Central de averías para su lavadora-secadora Teka en Álava. ¿Su lavadora-secadora Teka no funciona como debería? Llame al 945 94 39 27: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka. Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados. ## Averías habituales ### No se puede abrir la puerta Al terminar, el programa incluye una fase de enfriamiento en la que la puerta sigue cerrada. Si tras ese tiempo continúa bloqueada, el cierre o su control pueden estar averiados. ### Pierde agua durante el secado La fuga puede venir del circuito de condensación o de la junta de la puerta. Fíjese si el agua sale por delante o por la parte trasera y avísenos. ### Lava bien pero no seca Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos. ## Qué revisa el técnico - **Electroválvula de entrada y presostato**: Controlan la entrada de agua para lavar y miden el nivel; si fallan, el aparato no llena o llena de más. - **Termostatos y sondas de secado**: Cuando dejan de medir bien, el calor se interrumpe y el ciclo se repite sin terminar. - **Resistencia de secado**: Con esta resistencia averiada, el tambor gira con aire frío y la ropa no pierde humedad. ## Álava: datos que influyen Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Teka tienen atención técnica? Formatos de lavadoras-secadoras Teka con atención técnica: Lavado y secado combinados. ### ¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora? Consulte el manual de su aparato; la carga máxima de secado es inferior a la de lavado y superarla deja la ropa húmeda. ### ¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca? Lo primero es comprobar que no se carga más de lo indicado para secar. Descartado eso, suele haber un componente del circuito de secado averiado. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda. ### ¿Es el servicio técnico oficial Teka? No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Teka. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.