# Asistencia técnica para hostelería Simonelli en Álava.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Simonelli allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en maquinaria profesional Simonelli visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Simonelli
- [Cafeteras profesionales Simonelli](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-simonelli/#eq-cafeteras-profesionales): MDJ y MDXS, Duo y Viva Grinder, GX; Nuova Aurelia y Aurelia Wave, Appia Viva y Appia Life; Prontobar Silent, Prontobar Touch; Oscar y Oscar Mood, Musica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Simonelli hay asistencia?
Los técnicos colaboradores trabajan con cafeteras profesionales Simonelli en toda la provincia de Álava.

### ¿Se pueden reparar equipos Simonelli de modelos antiguos?
Un Simonelli fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Simonelli?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Simonelli?
Llame al 945 94 39 27, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Simonelli y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Simonelli. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.