# ¿Falla su lavadora Siemens? Pida asistencia técnica en Álava.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su lavadora Siemens, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Siemens.
Tipos con atención técnica: Lavado de ropa.

## Averías habituales
### La puerta no se abre
La maneta queda trabada cuando el programa no ha terminado de vaciar o cuando el cierre electromecánico no recibe la orden. Apague, espere un rato y vuelva a intentarlo con suavidad.

### La lavadora no centrifuga bien
Muchas veces el sensor detecta desequilibrio y anula el centrifugado para proteger el tambor. Reparta la colada, añada alguna prenda más si va muy vacía y repita solo esa fase.

### El programa arranca pero no entra agua
Con el grifo abierto y presión en la casa, la causa suele estar en la válvula de entrada o en su filtro de malla obstruido por cal. Anote si suena un zumbido al arrancar.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de desagüe**: Si oye zumbar el motor de la bomba sin que baje el nivel, suele haber un objeto atrapado o el rotor está dañado.
- **Cierre de puerta (blocapuertas)**: Cuando el blocapuertas no confirma el cierre, la lavadora no arranca y en ocasiones muestra un aviso de puerta.
- **Electroválvula de entrada**: Con su filtro de malla cubierto de cal, el llenado se hace lento y la máquina acaba mostrando un aviso de agua.

## Álava: datos que influyen
En Álava, 99 de cada cien hogares cuentan con lavadora; en el conjunto de España son 99.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E16 / F16 | Cierre de puerta incorrecto. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar. |
| E17 / F17 | Llenado fuera del tiempo previsto. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| E18 / F18 | Incidencia de evacuación del agua. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
| E19 / F19 | Calentamiento fuera del tiempo previsto. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| E20 / F20 | Calentamiento no solicitado. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| E23 | Agua en la base por una fuga. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas. |
| E25 / F25 | Fallo del sensor de turbiedad. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| E26 / F26 | Fallo del sensor analógico de presión. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| E27 / F27 | Incidencia del sensor de presión. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| E29 | Problema de entrada de agua. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| E34 | Puerta mal cerrada. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar. |
| E32 | Centrifugado interrumpido por desequilibrio. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Revise la distribución y el límite de carga siguiendo el manual, sin forzar una puerta bloqueada. |
| E33 | Exceso de espuma detectado. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Revise la dosis y el tipo de detergente indicados en las instrucciones del aparato. |
| Símbolo de llave | Bloqueo infantil activado. (Lavadoras Siemens que utilizan las indicaciones de esta guía de asistencia. No se extrapola a controles con otro formato.) | Consulte cómo desactivar el bloqueo de usuario en el manual; no fuerce los mandos. |

Fuentes del fabricante:
- [Siemens: códigos y símbolos de lavadoras](https://www.siemens-home.bsh-group.com/es/servicio-oficial/asistencia-y-consejos/resolucion-de-problemas/lavadoras/codigos-de-error-y-simbolos)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras Siemens tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras Siemens con atención técnica: Lavado de ropa.

### ¿Por qué huele mal la lavadora?
Los malos olores aparecen cuando se lava siempre a baja temperatura y la puerta queda cerrada. Si persisten tras limpiar filtro y junta, puede haber agua estancada por un desagüe deficiente.

### ¿Merece la pena reparar una lavadora?
Depende de la avería y del estado general del aparato. Muchas reparaciones habituales, como bombas, cierres o escobillas, son asumibles; el técnico le dirá si conviene antes de hacerla.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Siemens. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.