# Su maquinaria Rancilio, revisada en el local.

Atención técnica de cafeteras profesionales Rancilio en Vitoria-Gasteiz y provincia, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Rancilio a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Rancilio
- [Cafeteras profesionales Rancilio](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-rancilio/#eq-cafeteras-profesionales): Bond, Kryo y MD; Silvia, Silvia Pro X; Stile, Rocky, modelos anteriores según referencia; 9, 11 y 20, Classe 5, 7; Rancilio Specialty RS1 e Invicta, Baby 9.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Rancilio tienen atención técnica?
Los equipos Rancilio con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Rancilio?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Hay atención técnica para Rancilio en toda la provincia de Álava?
Nuestra zona de servicio abarca Álava completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Rancilio?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Rancilio?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Rancilio. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.