# Asistencia técnica para lavavajillas Miele en Álava.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Vitoria-Gasteiz para examinar su lavavajillas Miele, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Miele.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### La pastilla queda sin disolver
La tapa del dosificador puede estar bloqueada por un plato o una bandeja alta. Compruebe que nada impide su apertura y que el compartimento está seco al poner la pastilla.

### No desagua y queda agua abajo
Un filtro obstruido, un desagüe doblado o la bomba de desagüe bloqueada son las causas habituales. Compruebe que la manguera no esté estrangulada bajo el fregadero.

### Los platos tienen restos pegados
Puede haber una pieza de la carga que bloquea los brazos o una bomba de lavado débil. Revise que ninguna sartén o mango alto impida el giro y que el filtro esté limpio.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de desagüe**: Vacía la cuba al final de cada fase; bloqueada, deja agua sucia en el fondo.
- **Bomba de lavado**: Cuando pierde caudal, el agua apenas sale por los brazos y el lavado es pobre.
- **Junta y bisagras de la puerta**: Con los muelles o cables de las bisagras rotos, la puerta no se sostiene abierta y puede rozar el mueble.

## Álava: datos que influyen
En Álava, 65 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F11 | Incidencia de desagüe con agua en la cuba. (Lavavajillas Miele G1xxx–G6xxx de esta guía; la disposición de la bomba difiere de generaciones posteriores.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra el filtro con agua caliente ni introduzca la mano en la bomba. |
| F11 | Desagüe incorrecto y permanencia de agua en la cuba. (Miele G7xxx y G5xxx Discovery fabricados desde 2019, según la guía F11.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra el filtro con agua caliente ni introduzca la mano en la bomba. |

Fuentes del fabricante:
- [Miele: F11 en G1xxx–G6xxx](https://www.miele.es/support/customer-assistance/lavavajillas-1264/todas_las_categorias/anomalia_f11_g1xxxg6xxx-92911423883)
- [Miele: F11 en G7xxx y G5xxx Discovery](https://www.miele.es/support/customer-assistance/lavavajillas-1264/todas_las_categorias/anomalia_f11_g7xxx_y_g5xxx_discovery_a_partir_del_ano_de_fabricacion_2019-92912294795)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Miele tienen atención técnica?
Atención técnica para lavavajillas Miele de estos tipos: Lavado de vajilla.

### ¿Debo introducir la mano en la bomba para resolver F11?
No. Puede haber fragmentos de vidrio difíciles de ver. Limítese a la inspección externa y al mantenimiento de usuario del manual; solicite asistencia si requiere acceder a la bomba.

### ¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?
Sí. Cuando hace falta, se extrae el aparato del mueble con cuidado y se vuelve a colocar al terminar.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
En zonas de agua dura, las pastillas multifunción no suelen bastar. Rellenar el depósito de sal protege la resistencia y evita manchas.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Miele?
No representamos a Miele: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.