# Asistencia técnica para vitrinas refrigeradas Mareno en Álava.

Reparación de vitrinas refrigeradas Mareno allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Baños maríaléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Mantenedores de patatas eléctricos, Bases calientes eléctricas.

## Averías habituales
### Las bandejas superiores están templadas
Cuando la parte alta pierde frío, suele fallar la circulación de aire o el evaporador está helado. Revise que nada tape las rejillas de impulsión y retorno.

### Hay condensación en el frontal
Un vidrio empañado puede indicar que su calefacción no funciona o que una junta deja pasar aire. Seque el cristal y observe si el vaho vuelve enseguida.

### La iluminación parpadea
Mire si hay alguna protección bajada en el cuadro y apague la luz desde su interruptor si parpadea. El origen suele estar en el transformador, en una conexión con humedad o en la tira de LED.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema de desescarche**: Funde el hielo de forma periódica, y su avería termina en evaporadores bloqueados y producto templado.
- **Iluminación LED y transformadores**: Cuando fallan, el expositor se queda sin luz o con luces que parpadean.
- **Compresor**: Es la pieza central del equipo frigorífico, y su avería se manifiesta con arranques fallidos o pérdida de frío.

## Álava: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 4,4 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 25,9 °C en Foronda-Txokiza, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Mareno tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su vitrina refrigerada Mareno es de alguna de estas clases: Baños maríaléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Mantenedores de patatas eléctricos, Bases calientes eléctricas.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de pastelería?
Sí, en pastelerías, obradores y cafeterías. Son equipos delicados porque el producto exige una temperatura estable.

### ¿Hay atención técnica para vitrinas de tapas de barra?
Sí. Las vitrinas de tapas son equipos pequeños pero muy usados, y la revisión cubre su frío, sus cristales y su desagüe.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Mareno. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.