# ¿Falla su abatidor Mareno? Pida asistencia técnica en Álava.

Reparación de abatidores de temperatura Mareno allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Abatidores rápidos roll-in para carros, Abatidores de bandejas.

## Averías habituales
### El abatidor se detiene y pita
Las alarmas pueden responder a una puerta mal cerrada, a una protección del grupo o a un fallo de lectura. Tome nota del aviso y de cuánto llevaba el ciclo.

### Falla la lectura de la sonda
Una sonda doblada, sucia o con el cable dañado manda lecturas falsas al control. Compruebe que está bien clavada en el centro de la pieza y que su cable no tiene cortes.

### Los mandos del abatidor no responden
Un panel inoperante deja el equipo sin poder programar ciclos. Detrás suele estar la placa o su fuente de alimentación; no abra la carcasa.

## Qué revisa el técnico
- **Circuito frigorífico**: Incluye tuberías, válvula de expansión y filtro, y cualquier pérdida de estanqueidad debe repararla un técnico.
- **Panel de mandos**: Recoge las órdenes del usuario y muestra temperaturas y avisos, y su avería deja el abatidor inutilizable.
- **Junta y microinterruptor de puerta**: Con el desgaste, la puerta deja de sellar o el equipo no detecta que está cerrada.

## Álava: datos que influyen
En Álava, 4 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Con máximas medias de 25,9 °C en agosto (Foronda-Txokiza), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En bares, restaurantes y hoteles de Álava, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué abatidores de temperatura Mareno tienen atención técnica?
Formatos de abatidores de temperatura Mareno con atención técnica: Abatidores rápidos roll-in para carros, Abatidores de bandejas.

### ¿Puedo usar el abatidor como congelador de almacenamiento?
Lo recomendable es usarlo solo para enfriar o congelar rápido y trasladar después el producto a su equipo de conservación.

### ¿Por qué el abatidor refrigera pero no congela?
La congelación rápida exige más potencia; un condensador sucio o una fuga pequeña se notan antes en ese ciclo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No representamos a Mareno: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.