# Su electrodoméstico Jocel, revisado en casa.

Reparación de grandes electrodomésticos Jocel en Vitoria-Gasteiz y en los municipios de Álava. El diagnóstico se realiza en su vivienda y cada intervención queda cubierta por garantía escrita.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Jocel a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Jocel
- [Lavadoras Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/lavadoras/): Lavado de ropa.
- [Secadoras Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/secadoras/): Secado de ropa.
- [Lavadoras-secadoras Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/lavadoras-secadoras/): Lavado y secado combinados.
- [Lavavajillas Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/lavavajillas/): Lavado de vajilla.
- [Frigoríficos Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/frigorificos/): Conservación refrigerada.
- [Congeladores Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/congeladores/): Conservación a baja temperatura.
- [Vinotecas Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/vinotecas/): Conservación de vino.
- [Hornos Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/hornos/): Cocción en horno.
- [Microondas Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/microondas/): Calentamiento y cocción.
- [Placas de cocina Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/placas/): Cocción y control de zonas.
- [Campanas extractoras Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/campanas/): Extracción motorizada.
- [Cocinas Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/cocinas/): Horno y superficie de cocción.
- [Aire acondicionado Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/aires-acondicionados/): Climatización de estancias.
- [Termos eléctricos Jocel](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-jocel/termos/): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Jocel cubre la atención técnica?
Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas, aire acondicionado y termos eléctricos de la marca Jocel.

### ¿Llega la asistencia Jocel a todos los municipios de Álava?
Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Jocel?
El técnico revisa su equipo Jocel en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Jocel?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Jocel. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.