# Central de averías para electrodomésticos Iberna en Álava.

Cuando su aparato Iberna deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Vitoria-Gasteiz. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en electrodomésticos Iberna se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Iberna
- [Frigoríficos Iberna](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-iberna/#eq-frigorificos): Conservación refrigerada.
- [Congeladores Iberna](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-iberna/#eq-congeladores): Conservación a baja temperatura.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Iberna tienen atención técnica?
De Iberna, atención técnica para frigoríficos y congeladores.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Iberna?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Iberna?
El técnico revisa su equipo Iberna en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Se pueden reparar equipos Iberna de modelos antiguos?
Atención técnica para aparatos Iberna de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Iberna?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Iberna. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.