# Su electrodoméstico Hotpoint, revisado en casa.

Cuando su aparato Hotpoint deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Vitoria-Gasteiz. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Hotpoint a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Hotpoint
- [Lavadoras Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/lavadoras/): Lavado de ropa.
- [Secadoras Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/secadoras/): Secado de ropa.
- [Lavadoras-secadoras Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/lavadoras-secadoras/): Lavado y secado combinados.
- [Lavavajillas Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/lavavajillas/): Lavado de vajilla.
- [Frigoríficos Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/frigorificos/): Conservación refrigerada.
- [Congeladores Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/congeladores/): Conservación a baja temperatura.
- [Hornos Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/hornos/): Cocción en horno.
- [Microondas Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/microondas/): Calentamiento y cocción.
- [Placas de cocina Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/placas/): Cocción y control de zonas.
- [Campanas extractoras Hotpoint](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-hotpoint/campanas/): Extracción motorizada.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Hotpoint tienen atención técnica?
Los equipos Hotpoint con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina y campanas extractoras, siempre en su domicilio.

### ¿Qué ocurre si mi Hotpoint es antiguo o ya no se fabrica?
Un Hotpoint fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Llega la asistencia Hotpoint a todos los municipios de Álava?
Atención técnica para equipos Hotpoint en Vitoria-Gasteiz capital y en los pueblos de la provincia de Álava.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Hotpoint?
Marque el 945 94 39 27: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Hotpoint y le damos cita para que el profesional pase por su casa.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
Hotpoint no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hotpoint; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).