# Televisores Haier: asistencia a domicilio en Álava.

Si su televisor Haier da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier.
Tipos con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

## Averías habituales
### Rayas fijas en la imagen
Puede ser un fallo de la placa de control de la pantalla, de los flex del panel o del propio panel. Haga una foto de las rayas y compruebe si aparecen en todas las entradas.

### Se queda en el logo, en bucle
Los reinicios continuos suelen deberse a la fuente, a un condensador agotado o a un error del software. Desconéctelo del todo unos minutos y, si el menú lo permite, compruebe si hay actualizaciones pendientes.

### Imagen bien pero sin sonido
Si el audio desaparece solo en una entrada, el problema está en esa fuente o en su cable. Cuando falta en todas, incluidas las aplicaciones, la avería es interna.

## Qué revisa el técnico
- **Amplificador y altavoces**: La etapa de audio de la placa y los altavoces internos pueden averiarse por separado; el síntoma es un sonido débil, roto o ausente.
- **Placa T-CON**: Si falla, aparecen franjas verticales, colores invertidos o media pantalla con imagen distorsionada.
- **Entradas HDMI y conectores**: Si un puerto se daña, el dispositivo conectado no se reconoce o la imagen se corta, mientras otras entradas funcionan.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué televisores Haier tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Imagen, alimentación y control. Si su aparato pertenece a otra línea Haier, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué se ve imagen pero no se oye sonido?
Revise el volumen y que MUTE no esté activado. Si continúa sin sonido, solicite revisión antes de atribuir el fallo a los altavoces.

### ¿Qué comprobar si los canales no muestran imagen?
Revise la conexión de antena accesible y pruebe otro canal para descartar un problema de emisión. Compruebe también los ajustes de brillo y contraste; no abra el televisor.

### ¿Compensa reparar un televisor que no da imagen?
Es una valoración que se hace tras el diagnóstico. Cuando el coste se acerca al de un aparato nuevo, el técnico se lo advierte antes de seguir adelante.

### ¿La reparación del televisor se hace en casa o en taller?
La revisión es a domicilio. Algunas reparaciones de placa pueden requerir taller; en ese caso el técnico le informa antes de mover el aparato.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No representamos a Haier: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.