# Reparación de su aparato Firstline en Álava.

Llámenos al 945 94 39 27 y explíquenos qué hace su equipo Firstline. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especialista en electrodomésticos Firstline acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia.

## Equipos Firstline
- [Microondas Firstline](https://www.servicio-alava.es/servicio-tecnico-firstline/#eq-microondas): Calentamiento y cocción.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Firstline hay asistencia?
De Firstline, atención técnica para microondas.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Firstline?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Firstline?
La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

### ¿Se cubre toda la provincia de Álava para equipos Firstline?
Atención técnica para equipos Firstline en Vitoria-Gasteiz capital y en los pueblos de la provincia de Álava.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Firstline?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Firstline. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.