# Central de averías para su horno Edesa en Álava.

Reparación de hornos Edesa allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Edesa.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Se queda frío aunque enciende la luz
Detrás suele haber un elemento calefactor abierto o una sonda que mide mal. Antes de llamar, revise que el selector no esté en solo luz o descongelación y que el diferencial del cuadro siga arriba.

### No abre la puerta tras pirólisis
Es una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.

### Se va la luz al encenderlo
Una fuga a tierra en un elemento calefactor o en el cableado hace saltar la protección. Compruebe si ocurre con cualquier función o solo con una concreta, y no lo use mientras tanto.

## Qué revisa el técnico
- **Programador y reloj**: Si queda en blanco o parpadea sin dejar ajustar la hora, impide el funcionamiento normal del horno aunque el resto esté bien.
- **Resistencias superior, inferior y circular**: El técnico las mide con el polímetro: si no hay continuidad o hay fuga a masa, se cambian por una equivalente.
- **Cableado y bornes de conexión**: Unen resistencias, motores y placa; un borne recalentado provoca olor a quemado, cortes o funciones que fallan a ratos.

## Álava: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 96 % los hogares de Álava con horno, frente al 92 % nacional.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| PyR | Está seleccionada la limpieza pirolítica. (EOE-8411 P X · control pirolítico del manual 60803373) | No es un error. Antes de iniciar, retire los residuos excesivos y los accesorios indicados por el manual con el horno frío. |
| door / door con PyR | La puerta no está cerrada para la función seleccionada. (EOE-8411 P X · control pirolítico del manual 60803373) | Compruebe el cierre sin forzar ni tocar superficies calientes. En pirólisis, el control impide iniciar con la puerta abierta. |
| CooL con PyR | El horno está demasiado caliente para iniciar la pirólisis. (EOE-8411 P X · control pirolítico del manual 60803373) | Deje enfriar el horno con su ventilación normal. El manual sitúa este aviso por encima de 320 °C. |

Fuentes del fabricante:
- [Edesa EOE-8411 P X · Manual de instrucciones 60803373](https://www.edesa.com/mediafiles/productos/921270253/60803373.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Edesa tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su horno Edesa es de alguna de estas clases: Cocción en horno.

### ¿La lámpara apagada durante ECO o pirólisis indica una avería?
No necesariamente. El manual exceptúa esas dos funciones del encendido habitual de la luz. Compruebe la función elegida sin abrir el equipo.

### ¿Es normal que el ventilador continúe tras terminar la cocción?
Sí. Este control puede mantener la refrigeración hasta quince minutos cuando el interior supera 75 °C, o detenerla antes al bajar la temperatura. No obstruya sus salidas de aire.

### ¿Hay atención técnica para hornos integrados en columna o bajo encimera?
Sí. El técnico extrae el horno de su alojamiento, lo revisa y lo vuelve a fijar en el mueble. Solo hace falta que haya acceso despejado a la cocina.

### ¿Qué hago si la puerta del pirolítico no se desbloquea?
Le recomendamos no tocarla hasta que el horno lleve un buen rato frío. Si después el bloqueo persiste, la causa suele ser el motor de cierre o su microinterruptor, y tiene reparación.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Edesa?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Edesa. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.