# Calderas Ariston: asistencia a domicilio en Álava.

Si su caldera Ariston da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Ariston.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Sale un código de error
La caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.

### Me parece que huele a gas
No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.

### Cae agua por debajo del equipo
En las calderas de condensación es frecuente que el sifón se obstruya o se suelte. Fuera de ese caso, una junta deteriorada o un vaso descargado provocan el goteo; anote de dónde cae.

## Qué revisa el técnico
- **Sondas de temperatura**: Cuando leen mal, la caldera calienta de más, se apaga antes de tiempo o muestra un código de sonda.
- **Ventilador y presostato**: Extraen los humos en las calderas estancas y comprueban el tiro; un fallo bloquea el equipo por seguridad.
- **Vaso de expansión**: Compensa los cambios de volumen y, sin su carga de aire, provoca subidas bruscas y descargas por la válvula.

## Álava: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

El 96,4 % de las viviendas de Álava tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 2,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 71 % de los hogares de Álava que se calientan. Con mínimas medias de 1,1 °C en febrero en Foronda-Txokiza, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

El 65,3 % de las viviendas de Álava está en edificios anteriores a 1991, y un 34 % es de antes de 1971.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| 101 | Sobrecalentamiento. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 103–107 | Circulación insuficiente del agua. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 118 | Incidencia en las sondas del circuito primario. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 304 | Se han acumulado demasiados intentos de reinicio. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 305–307 | Anomalía de la placa electrónica principal. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 501 | Ausencia de llama y bloqueo de seguridad. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 611 | Incidencia del ventilador. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
| 802 | Fallo de la calibración automática de combustión. (Calderas Ariston descritas en esta guía general; interpretación sujeta al manual de cada serie.) | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [Ariston: significado de códigos en calderas](https://www.ariston.com/es-es/the-comfort-way/consejos-y-soluciones/calderas-ariston-significados-de-los-codigos-de-error)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Ariston tienen atención técnica?
Calderas Ariston: Calefacción y agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Puedo ajustar la combustión para eliminar 802?
No. La calibración de combustión requiere personal cualificado. No cambie parámetros técnicos ni manipule elementos de gas.

### ¿Debo continuar reiniciando si aparece 304?
No. Este aviso indica demasiados intentos de reinicio. Deje de rearmar la caldera y solicite revisión profesional.

### ¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
Sí. Además de las de gas natural, también se atienden calderas de propano y de gasóleo, tanto murales como de pie.

### ¿Qué tiene de especial una caldera de condensación?
Aprovecha el calor del vapor de los humos y por eso consume menos; a cambio, produce agua de condensación que hay que evacuar por un desagüe.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Ariston. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.