# Microondas AEG: asistencia a domicilio en Álava.

Si su microondas AEG da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### El panel táctil no responde
La membrana del teclado se deteriora con el vapor y la grasa, y a veces la placa de control pierde contactos. Compruebe que no está activado el bloqueo para niños, que suele indicarse con un candado.

### Arranca solo si empujo la puerta
Si tiene que apretar la puerta para que se ponga en marcha, el cierre no asienta bien. Limpie el marco y, si persiste, deje de usarlo hasta la revisión.

### Chisporrotea al calentar
Los arcos suelen nacer en restos de comida quemada o en una pintura interior saltada. Desenchúfelo, deje que se ventile y no lo vuelva a poner en marcha hasta que lo examine un técnico.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador y diodo de alta tensión**: Forman el doblador de tensión; si uno se perfora, el microondas no calienta y puede quemar el fusible de entrada.
- **Motor del plato giratorio**: Pequeño motor reductor bajo la base; si se rompe o se suelta su acople, el calentado deja zonas frías.
- **Ventilador y lámpara interior**: Si la lámpara se funde el aparato sigue calentando, pero un ventilador detenido hace que salte la protección térmica.

## Álava: datos que influyen
Hay microondas en el 94 % de las viviendas principales de Álava, una cifra por encima del promedio del país (92 %).

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| F240 / F439 | Funcionamiento incorrecto de los campos táctiles. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Limpie suavemente la superficie del panel y retire la suciedad, sin inundarlo. |
| F601 | Problema con la señal Wi-Fi. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Revise la red y la configuración de conexión. |
| F604 | Ha fallado la primera conexión Wi-Fi. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato y repita la conexión. |
| F908 | El sistema no se comunica con el panel de mandos. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato. No repita reinicios si persiste. |
| F602 / F603 | Wi-Fi no disponible. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada: manual de usuario](https://api.electrolux-medialibrary.com/asset/7c93374b-8736-422f-b68f-9e2610727328/E4RM3Q/63d3c8c6-b94a-4c0c-8394-e1fe6bedaed6/ORIGINAL/63d3c8c6-b94a-4c0c-8394-e1fe6bedaed6.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas AEG tienen atención técnica?
Formatos de microondas AEG con atención técnica: Calentamiento y cocción.

### ¿Qué reviso si falla la conexión inalámbrica del microondas AEG?
Compruebe el router y su señal. Un cambio de router o configuración exige volver a configurar la conexión.

### ¿Qué reviso si este microondas AEG no inicia el calentamiento?
Revise el reloj, el cierre de la puerta y el bloqueo de seguridad. No fuerce ni anule los enclavamientos.

### ¿Merece la pena reparar un microondas integrado?
Suele merecer la pena, porque sustituirlo obliga a encontrar otro de medidas idénticas para el espacio del mueble. Muchas averías se resuelven cambiando una sola pieza.

### ¿Por qué se funde el fusible cada vez que cierro la puerta?
Es una señal de que la protección está actuando. El técnico revisará el sistema de cierre y la etapa de potencia para encontrar la pieza que provoca el corte.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con AEG. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.