# Atención técnica de máquinas de cubitos para hostelería en Álava

Atención técnica independiente de fabricadores de hielo. La valoración de la avería se hace en su local, y el técnico le propone la reparación que antes le devuelve una producción suficiente para el servicio.

Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Teléfono: 945 94 39 27 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Vitoria-Gasteiz y provincia. Atención técnica independiente.

## Averías de fabricadores de hielo más frecuentes en Álava
### No carga agua
Detrás suele haber una válvula que no abre o un filtro obstruido. Compruebe que llega agua al resto de la instalación y que la llave de la máquina está abierta.

### El hielo sale mal formado
Lo habitual es poca agua en el ciclo, boquillas obstruidas por cal o un fallo en el control del tiempo de congelación. Observe si todos los cubitos salen igual o solo algunas filas.

### El hielo sale turbio o con sabor
Deseche ese hielo sin servirlo. Esas alteraciones suelen deberse a falta de limpieza, a cal acumulada o a un filtro agotado.

## Qué influye en las averías de fabricadores de hielo en Álava
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Los datos del INE cifran en un 4,4 % las viviendas de Álava con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Con máximas medias de 25,9 °C en agosto (Foronda-Txokiza), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Álava.
- Máxima media de agosto: 25,9 °C
- Viviendas con refrigeración: 4,4 %

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Foronda-Txokiza); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Dónde buscamos la avería
- **Evaporador y moldes**: Congela el agua con la forma del cubito, y su incrustación se nota en hielo incompleto o en ciclos lentos.
- **Electroválvula de entrada**: Si no abre, la máquina no recibe agua y deja de producir.
- **Condensador**: Expulsa el calor al aire o al agua, según el tipo de equipo, y cuando se obstruye la producción cae.
- **Placa de control**: Si se estropea, el equipo deja de producir o muestra avisos de error.

## Marcas de fabricadores de hielo con atención técnica en Vitoria-Gasteiz
Angelo Po, Flonasa, Infrico.

## Preguntas frecuentes
### ¿Por qué la máquina no para cuando el depósito está lleno?
El detector de depósito lleno puede estar sucio o averiado. Mientras tanto, retire hielo para evitar que rebose.

### ¿Hay atención técnica para máquinas de hielo en escamas y granulado?
Sí, los tres tipos de hielo habituales en hostelería y pescadería. Cada uno tiene su mecánica, y el diagnóstico se hace en el local.

### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Sí. La revisión incluye tanto el productor como el sensor que detiene la fabricación cuando el silo está lleno.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No representamos a ningún fabricante: somos una plataforma de reparación con técnicos independientes. En garantía, contacte con el vendedor o el servicio oficial; fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, tal y como promueve la Directiva (UE) 2024/1799.